Vaga: Vaga de Analista de experiência do cliente em Itapema/SC
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Cargo/Função: Analista de experiência do cliente
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Localização: Itapema / SC
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Salário: a combinar
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Empresa: Juliana Santarem Rh
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Publicada há: 17 horas
Descrição Geral
Empresa localizada na cidade de Itapema/SC do ramo Comércio, contrata Analista de experiência do cliente.
Atribuições
Responsabilidades principais: Ser o principal ponto de contato para leads designados, estabelecendo uma comunicação proativa e eficaz através de diversos canais (telefone, e-mail, linkedin, etc.). Desenvolver e manter um profundo conhecimento sobre os produtos, serviços e o mercado da construção civil para fornecer informações precisas e relevantes aos potenciais clientes. Compreender as necessidades, desafios e oportunidades dos leads, buscando ativamente informações e qualificando seu potencial. Atuar como um elo entre os leads e a equipe comercial, direcionando os qualificados e colaborando para garantir uma transição eficiente. Gerenciar e responder a consultas e solicitações iniciais dos leads de forma profissional e dentro dos prazos estabelecidos. Registrar e documentar todas as interações com os leads de forma clara e precisa nos sistemas da empresa (crm). Identificar oportunidades para nutrir o relacionamento com os leads, oferecendo informações relevantes e buscando agendamentos para a equipe de vendas. Qualificações desejáveis: Ensino médio completo (desejável ensino superior em áreas relacionadas). Experiência comprovada em prospecção, vendas, telemarketing ou áreas de relacionamento comercial. Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita, com capacidade de adaptar a linguagem ao público e gerar interesse
Tipo de Vínculo
Freelancer .
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