Vaga de Agente de Vendas

Atribuições

Buscamos um(a) atendente de leads para realizar o primeiro contato com potenciais clientes que demonstraram interesse em nossos produtos/serviços. Este profissional será responsável por responder de forma ágil, empática e estratégica, com o objetivo de entender a necessidade do lead e conduzi-lo para a próxima etapa do processo comercial. O foco principal é garantir um atendimento rápido, cordial e eficiente, aumentando as chances de conversão e fortalecendo o relacionamento com o cliente desde o primeiro contato. Responsabilidades: Entrar em contato com leads recebidos via formulários, redes sociais, whatsapp ou telefone; realizar atendimentos iniciais, identificar o interesse e qualificar os leads conforme critérios definidos; os leads qualificados para a equipe de vendas ou agendar atendimentos; manter o registro das interações e atualizar o status de cada lead; cumprir metas de tempo de resposta, número de atendimentos e taxa de qualificação. Requisitos: Boa comunicação verbal e escrita; agilidade no atendimento e senso de prioridade; organização e atenção a detalhes; perfil empático, paciente e voltado para resolução; desejável experiência com atendimento, pré-vendas ou suporte ao cliente; conhecimento básico em ferramentas de mensagens e chamadas (whatsapp, telefone, e-mail, etc.)