Vaga de Atendente Comercial

Atribuições

Atendente comercial para agência de atendimento (8 horas). Principais atividades: - realizar atendimento presencialmente, por vídeo, retorno ao cliente por telefone, triagem e retaguarda (demandas do atendimento primário que dependem de tratativa posterior e processos que dependem de análise) e o relacionamento com os clientes da contratante, potenciais clientes e demais agentes. - responsável em triagem de serviços e direcionamento sobre os canais de atendimento. - registrar solicitações de serviços, reclamações, elogios, críticas e sugestões por meio dos sistemas e ferramentas corporativos da contratante. Requisitos: - ensino médio completo - experiência em atendimento a clientes - conhecimentos básicos de informática (pacote office) - bom nível de concentração - conhecimentos de matemática sobre as quatro operações básicas informações complementares: - horário de trabalho: 44 horas semanais (segunda a sexta-feira) - salário: R$ 1.518,00 (regime clt) - seguro de vida + vale transporte com desconto de 6% sob o salário + vale alimentação no valor unitário de R$ 16,00/dia com desconto de 20% sob o benefício.