Vaga de Assistente de Comércio Varejista

Atribuições

A vaga de assistente de e-Commerce exige que o candidato tenha conhecimento em atendimento ao cliente, plataformas de marketplace (mercado livre e shopee), gestão de fretes e devoluções, e cadastro/criação de anúncios. Requisitos: - Ensino médio completo, com preferência para cursos técnicos ou superiores em áreas relacionadas, como administração, marketing, ou áreas afins. - Excelente habilidade de comunicação escrita e verbal. - experiência anterior em atendimento ao cliente via e-Mail, chat ou telefone. ( ) - Conhecimento em resolução de problemas, gestão de reclamações e feedbacks pós-Venda. - Familiaridade com o mercado livre, especialmente em abertura e acompanhamento de chamados. (6 meses) - Capacidade de acompanhar o valor de frete e de realizar ajustes e negociações, quando necessário. - Habilidade em cadastrar produtos e criar anúncios no mercado livre e outras plataformas (como shopee e amazon). - Capacidade de revisar e atualizar informações de produtos (descrições, preços). Desejável: - experiência com sistemas erp, como o bling ou tiny, para gestão de pedidos, devoluções e controle de estoque.