Vaga de Auxiliar de Vendas e Atendimento – Energia Solar

Descrição Geral

Descrição das atividades a serem realizadas: Triagem de leads: Realizar o primeiro atendimento a interessados vindos de anúncios, redes sociais e indicações, por meio de contato via whatsapp ou telefone, com coleta, registro e organização das informações iniciais para direcionamento do atendimento. Qualificação técnico-comercial: Realizar o diagnóstico do perfil do cliente, identificando necessidades, analisando estrutura do imóvel/telhado e consumo (faturas de energia) para verificar a viabilidade do sistema, além de agendar visitas técnicas e apoiar o envio de propostas comerciais. Conversão em agendamentos: Atuar de forma consultiva no contato com potenciais clientes, realizando interações consultivas e estratégicas para apresentar os benefícios da energia solar, quebrar objeções iniciais e converter o interesse em agendamentos de visitas técnicas ou comerciais. Coleta e gestão de dados: Atuar na solicitação, organização e análise das informações necessárias para elaboração de propostas, incluindo faturas de energia (kwh) para dimensionamento do sistema e documentação do cliente, apoiando também os processos de financiamento. Operação de crm e orçamentos: Manter sistemas (ex: Rd station, pipedrive) atualizados com o status das negociações e elaborar propostas comerciais básicas seguindo os modelos da empresa. Nutrição de leads (follow-up): Recontatar interessados da base que não avançaram após o orçamento, buscando reaquecer o interesse e retomar e evoluir a negociação.