Vaga de Vendedor Interno

Atribuições

Atender e entender as necessidades do cliente e apresentar os produtos e serviços disponíveis em loja, conforme catálogo de produtos; Verificar a disponibilidade do produto no estoque interno e/ou com fornecedores externos pré-estabelecidos para realização do serviço; Realizar a preparação do veículo para atendimento na loja, abertura da ordem de serviço e check list do veículo; Elaborar e apresentar ao cliente o orçamento e condições comerciais da venda via sistema para finalização da compra de acordo com regras estabelecidas internamente de acordo com os padrões pré estabelecidos para cada tipo de cliente (Padrão, B2Fleet, Convênios, etc); Responsável pela emissão de notas fiscais ao cliente e garantias dos produtos e serviços prestados; Orçamento dos produtos e serviços via aos canais de atendimento ao cliente. Realizar ativos dos orçamentos oriundos de canais remotos, bem como retornar aos clientes que fizeram cotações na filial, trabalhando com os sistemas disponibilizados para contatos e agendamentos de clientes. Atendimento a reclamações de produtos e serviços vendidos, ndo à área responsável para análises, quando se tratar de questões que dependem de laudos técnicos, como garantias de pneus, por exemplo. Apoiar a gestão de estoque de produtos e peças.