Vaga de Supervisor de Loja

Atribuições

Monitorar a abertura/fechamento e assegurar a organização, limpeza e do ambiente. Coordenar a reposição e exposição adequada dos produtos no ponto de venda. Distribuir tarefas, motivar a equipe e promover um ambiente colaborativo. Avaliar o desempenho dos colaboradores e identificar necessidades de treinamento. Gerenciar conflitos e garantir uma comunicação eficiente. Assegurar um atendimento de excelência conforme padrões da empresa. Resolver reclamações e promover a fidelização dos clientes. Controlar o estoque, validade e armazenamento dos produtos conforme normas sanitárias. Realizar inventário mensal e acompanhar pedidos de reposição. Acompanhar indicadores de desempenho (vendas, ticket médio, perdas, etc.). Elaborar relatórios gerenciais e propor melhorias nos processos. Garantir o cumprimento das normas internas, sanitárias e legais. Assegurar a adesão às políticas de segurança, qualidade e legislação trabalhista.