Vaga de Supervisor de Regional

Atribuições

Requisitos: Superior completo experiência com atendimento ao público presencial desejável experiência em atendimento a alunos conhecimento de rotinas acadêmicas desejável conhecer o sistema totvs pacote office avançado, power bi, atendimento ao cliente, mediação de conflitos, aplicação de feedbacks, gestão de indicadores, gestão de equipes disponibilidade para trabalhar de segunda a sexta, das 9h às 19h na unidade reitoria em messejana. Principais atribuições: Prestar atendimento em segundo nível, customizando situações atípicas e gerenciando conflitos gerenciar indicadores, analisando criticamente os resultados analisar e propor melhorias nos processos de atendimento, garantindo padronização no front office propor e aplicar treinamentos gerar relatórios para reportar à gerência de relacionamento desenvolver atividades motivacionais e de endomarketing no time de atendimento. Remuneração e benefícios: Remuneração: R$ 2.370,06 vale alimentação: R$ 17,00 por dia trabalhado no cartão ifood vale transporte bolsa de incentivo aos estudos acesso às nossas clínicas escolas para cuidados com a saúde folga no dia do aniversário.