Vaga de Atendente
Cargo: atendente
Salário: a combinar
Empresa:
Local: Fortaleza
Modalidade: Presencial
Contrato: Efetivo
Publicada há 2 dias
Descrição Geral
Principais responsabilidades:realizar atendimento presencial aos clientes, prestando orientações sobre planos, serviços e soluções de internetefetuar vendas de planos, upgrades e serviços adicionais, identificando as necessidades de cada clienteabrir, acompanhar e dar suporte aos chamados técnicos e administrativosemitir boletos, negociar débitos e atuar na retenção e fidelização de clientesesclarecer dúvidas relacionadas a faturas, contratos e funcionamento dos serviçosapoiar na resolução de demandas, realizando o direcionamento adequado para as equipes técnicas quando necessáriomanter a organização da loja, garantindo um ambiente acolhedor e um atendimento de excelênciacontribuir para o alcance das metas comerciais e dos indicadores de desempenho da unidade.
Saiba mais sobre atendente
O Atendente é essencial para garantir uma experiência positiva ao cliente. Este profissional atua no atendimento ao público, respondendo perguntas, resolvendo problemas e oferecendo informações sobre produtos e serviços. Habilidades em comunicação, empatia e resolução de conflitos são fundamentais para criar relacionamentos duradouros com os clientes. Além disso, o Atendente desempenha um papel crucial na imagem da empresa, contribuindo para a satisfação e fidelização dos consumidores.
Conheça mais sobre a profissão: https://blog.bne.com.br/o-que-faz-um-atendente/Publicada há 2 dias
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Valor normal
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