Vaga de Atendente
Cargo: atendente
Salário: a combinar
Empresa:
Local: Fortaleza
Modalidade: Presencial
Contrato: Efetivo
Descrição Geral
Vaga para atendente de ouvidoria em fortaleza - Ce. Requisitos: Ensino superior completo ou em andamento em serviço social, psicologia, ou áreas afins Domínio no pacote office experiência em atendimento ao público, preferencialmente em ouvidoria ou áreas similares Capacidade de lidar com situações sensíveis com discrição e empatia. Atividades: Atender e registrar denúncias e manifestações Garantir o sigilo e a imparcialidade no tratamento das informações recebidas Analisar as demandas e encaminhá-Las para os setores competentes Acompanhar o andamento das denúncias e fornecer retornos quando necessário Elaborar relatórios sobre os atendimentos realizados e sugerir melhorias nos processos da ouvidoria Trabalhar em parceria com outras áreas para aprimorar a transparência e eficiência do atendimento. Benefícios: Vale alimentação Day off no dia do aniversário Convênio com instituições de ensino Plano de saúde e odontológico por adesão Caace Wellhub.
Saiba mais sobre atendente
O Atendente é essencial para garantir uma experiência positiva ao cliente. Este profissional atua no atendimento ao público, respondendo perguntas, resolvendo problemas e oferecendo informações sobre produtos e serviços. Habilidades em comunicação, empatia e resolução de conflitos são fundamentais para criar relacionamentos duradouros com os clientes. Além disso, o Atendente desempenha um papel crucial na imagem da empresa, contribuindo para a satisfação e fidelização dos consumidores.
Conheça mais sobre a profissão: https://blog.bne.com.br/o-que-faz-um-atendente/Esta vaga aparece também em:
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