Vaga de Analista Comercial

Atribuições

O analista comercial / experiência do cliente será responsável por assegurar uma experiência excepcional aos clientes e corretores durante todo o ciclo de vida dos projetos, agindo como um elo entre eles e a empresa. Principais responsabilidades: Atender clientes e corretores, registrando e acompanhando chamados e oferecendo suporte e orientação. Implementar estratégias para otimizar a experiência do cliente em todos os pontos de contato. Conduzir pesquisas de satisfação e usar feedbacks para melhorias nos processos. Colaborar com as equipes de marketing e vendas para potencializar geração de leads. Realizar acompanhamento de contratos e execução de processos de pós-venda. Requisitos: Formação superior concluída em administração, marketing, comunicação ou áreas correlatas. Experiência em atendimento ao cliente ou áreas comerciais, preferencialmente no setor imobiliário. Habilidade em comunicação e capacidade de construir relacionamentos de confiança. Proatividade, empatia e resiliência. Oferecemos: Salário competitivo. Pacote de benefícios atraente. Plano de saúde. Ambiente de trabalho colaborativo. Oportunidades de desenvolvimento profissional, com possibilidade de bolsa de estudos e parcerias com várias instituições.