Vaga: Customer Success Jr. - Capoeiras - Florianópolis em Florianopolis/SC

Descrição Geral

Onde você vai trabalhar? A empresa que está contratando é uma certificadora digital localizada em florianópolis/sc. O que você precisa saber sobre essa vaga? Local de trabalho: Trabalho presencial no bairro capoeiras, em florianópolis/sc. Carga horária: Segunda a sexta-feira - 08h12 às 18h (01h15 de almoço). Proposta salarial: R$2.500,00 + bonificação por atingimento de meta (r$700,00) - clt. Benefícios: Vt + vr (r$28,00 por dia útil).

Requisitos

Para participar do processo seletivo, você precisa ter: Ensino médio completo; experiência com atendimento ou vendas consultivas; conhecimento nos conceitos da área de customer success. E será incrível se você tiver: Experiência como customer success; cursos na aperfeiçoamento na área de cs; ensino superior cursando em administração, processos gerenciais, marketing ou áreas relacionadas. (mas se não tiver, pode se cadastrar mesmo assim, ok?)

Ensino Médio Completo

Atribuições

Qual será o seu desafio? Realizar contato ativo com clientes para acompanhar a experiência com os produtos e garantir a correta utilização das soluções; analisar o nível de engajamento da carteira de clientes, propondo estratégias para aumentar a retenção e fidelização; realizar reuniões regulares para acompanhar o engajamento e uso dos produtos, identificando oportunidades de upsell e cross-sell; apresentar novos recursos e funcionalidades, oferecendo suporte e treinamento; identificar padrões e sugerir melhorias nos processos de customer success.

Tipo de Vínculo

Efetivo .