Estamos em busca de uma secretária para se juntar à nossa equipe. Este papel é fundamental para garantir que nossos pacientes se sintam bem-vindos e bem cuidados desde o momento em que entram em nossa clínica. Além disso, será responsável por auxiliar na prospecção de novos pacientes, contribuindo para o crescimento e sucesso da clínica.
Se você é uma pessoa organizada, e apaixonada por proporcionar um atendimento excepcional, gostaríamos de conhecer você! Esta é uma oportunidade única para fazer parte de uma equipe comprometida com o bem-estar e satisfação dos nossos pacientes.
Requisitos
Experiência com atendimento ao cliente, preferencialmente em ambiente de saúde ou serviços médicos.
Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
Capacidade de manter a calma e agir com profissionalismo em situações desafiadoras.
Conhecimento básico de sistemas de agendamento e software de gerenciamento de pacientes.
Capacidade de trabalhar em equipe e colaborar com colegas de trabalho.
Inglês intermediário
Ensino Médio Completo
Atribuições
Recepcionar os pacientes de forma acolhedora e profissional, garantindo que se sintam bem-vindos e confortáveis desde o momento da chegada até a saída.
Agendar e confirmar consultas, mantendo a agenda da clínica organizada e atualizada.
Responder a perguntas e fornecer informações precisas sobre os serviços oferecidos, procedimentos e políticas da clínica, assegurando que os pacientes estejam bem informados.
Realizar prospecção ativa de novos pacientes, utilizando estratégias de comunicação eficazes, como contatos telefônicos, e-mails ou outras formas de comunicação apropriadas.
Manter registros detalhados e precisos dos pacientes, incluindo informações de contato, histórico de visitas e outras informações relevantes.
Colaborar com a equipe para garantir um ambiente de trabalho eficiente e acolhedor, contribuindo para o bom funcionamento da clínica.
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Porque a vaga é confidencial?
Algumas empresas anunciam uma vaga como
“confidencial” quando o processo é sigiloso e
a empresa vai substituir um colaborador.
Mas você pode candidatar-se tranquilamente e com segurança, pois ao avançar no processo você saberá qual é a empresa.
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