Vaga de Atendente de Balcão de Farmacia de Manipulação
Descrição Geral
Realizar o atendimento ao cliente de forma técnica, acolhedora e eficiente, garantindo a excelência na experiência de compra e na comunicação com o público. é responsável por recepcionar prescrições, orientar sobre os produtos e serviços da farmácia de manipulação, registrar pedidos no sistema e acompanhar o processo até a entrega, assegurando clareza, empatia e fidelização do cliente.
Benefícios
Vale alimentação + vale transporte + fixo + comissão
Requisitos
Ensino médio completo (desejável curso técnico em farmácia ou área da saúde). Experiência prévia em atendimento farmacêutico, manipulação ou drogaria. Conhecimento básico em informática e sistemas de gestão de farmácia. Boa comunicação verbal e escrita.
Atribuições
Realizar atendimento presencial, telefônico e digital (whatsapp, e-mail, redes sociais). Receber e conferir prescrições médicas, encaminhando corretamente ao setor farmacêutico. Cadastrar orçamentos e pedidos no sistema da farmácia, garantindo dados completos e precisos. Orientar clientes sobre prazos de produção, formas de pagamento, retirada e uso dos produtos. Emitir notas fiscais e recibos, conforme procedimentos internos. Acompanhar o status dos pedidos, mantendo o cliente informado em cada etapa. Apoiar o setor de vendas, sugerindo produtos complementares e participando de ações comerciais. Zelar pela organização do balcão, materiais de atendimento e estoque de pronta entrega. Manter comunicação constante com o laboratório e farmacêuticos para garantir fluidez operacional. Cumprir os procedimentos operacionais padrão (pops) e as normas sanitárias vigentes.
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