Vaga de Analista de Experiência do Cliente
Descrição Geral
Analista de Experiência do Cliente.
Benefícios
: Vale refeição e alimentação flexível (cartão flash) • Vale transporte ou mobilidade (cartão flash) • Plano de saúde (Após período de experiência) SALÁRIO: R$ 1.977,00
Requisitos
Ensino médio completo • Conhecimento em informática, pacote Office (Microsoft Excel, Microsoft Outlook, Microsoft Word); • Cuidadoso e atencioso em preencher e alimentar sistema • Bom atendimento ao cliente • Comunicação eficaz • Atenção aos detalhes • Organização • Capacidade de trabalhar em equipe
Atribuições
: Identificar, evitar ou minimizar possíveis problemas; • Realizar a checagem de recebimento de mercadoria junto aos sacados; • Interagir com os clientes por telefone e e-mails; • Acompanhar as pendências do cliente e manter a comunicação com o gestor; • Ajudar no desenvolvimento de relatórios para a gerência ou entidades; • Alimentar planilhas internas; • Entrar em contato com o cliente e sacado para confirmar entrega de mercadoria.
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