Vaga de Agente de Vendas
Descrição Geral
Realizar a prospecção, atendimento e consultoria comercial a clientes, entendendo suas necessidades e oferecendo soluções em software que agreguem valor ao negócio. Atuar de forma estratégica no funil de vendas, conduzindo demonstrações, negociações e fechamentos, garantindo uma experiência consultiva, excelente relacionamento com o cliente e o atingimento das metas comerciais da empresa.
Requisitos
Ensino Médio completo. Desejável curso superior em andamento nas áreas de Administração, Comunicação, Marketing, Gestão Comercial ou áreas correlatas; Cursos complementares em Atendimento ao Cliente, Comunicação e Relacionamento com o Cliente ou Vendas Consultivas são diferenciais. Técnicas de vendas e negociação; Prospecção e qualificação de leads; Demonstração e de produtos; Uso de CRM e ferramentas digitais; Boa comunicação escrita e oral; Organização do pipeline e gestão de agenda.
Atribuições
Realizar pesquisas, ligações e contatos iniciais com potenciais clientes (cold call, inbound, indicações). Mapear necessidades e identificar oportunidades aderentes ao software. Manter CRM atualizado com todas as interações realizadas. Conduzir demonstrações online do sistema, apresentando funcionalidades, diferenciais e aplicabilidade. Customizar a conforme as dores do cliente. Esclarecer dúvidas técnicas básicas e direcionar demandas complexas ao time de suporte ou implantação. Realizar diagnóstico das necessidades do cliente e indicar a melhor solução dentro software. Avaliar processos do cliente para demonstrar o ganho real do software. Criar relacionamento consultivo, atuando como especialista na solução. Elaborar propostas comerciais e contratos. Negociar valores, prazos e condições, conforme política comercial da empresa. Conduzir o lead até o fechamento, garantindo uma excelente experiência de compra. Registrar todas as etapas no CRM. Acompanhar clientes em fase final de negociação para reduzir objeções. Após o fechamento, garantir transição organizada para implantação/suporte e pós vendas. Auxiliar na manutenção do relacionamento com clientes ativos, quando necessário. Participar de treinamentos comerciais e técnicos. Acompanhar tendências de mercado e concorrência.
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