Vaga de Assistente Comercial

Descrição Geral

Sobre a vagabuscamos um assistente comercial para integrar nossa equipe de vendas e contribuir para o crescimento de nossos negócios. O candidato ideal será proativo, focado em resultados e terá excelente comunicação e habilidades de da vaga:prestar atendimento e suporte técnico e operacional aos associados que utilizam os serviços oferecidos pela entidade, atuando como elo entre os departamentos internos, grantindo um atendimento ágil, eficiente e cordial, visando a satisfação dos mesmos, bem como, o bom funcionamento das com os associados:prospectar novos clienteassociados por meio dos canais: telefone, e-Mail, chat sistema de chamadas e /ou outros sistemas utilizados pela entirdade, registrando as informações nos mesmosrealizar suporte à equipe interna no que se refere às informações dos associadosapoiar na resolução de dúvidas, problemas técnicos e mentos de questões mais complexas para os setores responsáveisorganiar e pedidos de baixas de associações para técnicos e setores responsáveiscontribuir com os agendamentos de visitas aos associadosresponder ofícios, solicitações e pedidos dos associados, quando necessário2.Atualização e organização de informações no sistema crmgarantir que os dados dos associados, leads e oportunidades, estejam corretos e atualizados nos sistemasmanter registro organizado das interações com os associados e das ocorrências e produtos da entidadeatender e prestar suporte aos associados na manutenção e no esclarecimento de dúvidas sobre as soluções e produtos disponíveisorientar quanto à utilização das soluções e produtos, incluindo nas plataformas digitais, sistemas de gestão e serviços empresariaisregistrar e acompanhar chamados técnicos e operacionais, garantindo retorno dentro dos prazos estabelecidosauxiliar na elaboração de manuais, tutoriais e comunciados para orientar os usuáriosinstalar, treinar, qualificar associados na implantação de soluçõesdentre outras atividades correlatas4.Configurações e operacionalização dos sistemasajustar cmapos, fluxos e processos no crm conforme a necessidade das equipesusar dados do crm para sugerir estratégias que aumentem a eficiencia das equipes5.Gerar relatórios e dashboards6.Atualização cadastral7.Organização de encontros com os associados8.Apoiar o programa e nas atividades de endomarketing9.Atividades diversasqualificaçõesformação superior em curso: administração, marketing, vendas ou áreas afinsexperiência prática em processos de vendas e prospecção de domínio de ferramentas de crm e pacote officehabilidade em comunicação escrita e verbal em portuguêsempatia, organização e bom relacionamento interpessoalpróatividade e foco no clientediferenciaiscurso superior completoexperiência com vendas experiência com sistema associativista.