Vaga de Atendente

Atribuições

Atendimento ao cliente - Recepcionar os pedidos dos benet (agendamentos, autorizações) através de uma central telefônica, fazer a triagem, conferência de documentos e ao setor responsável, acompanhar a devolutiva para dar ao mesmo. Manter registros atualizados dos atendimentos realizados, garantindo a precisão e confidencialidade das informações. Orientar os beneficiários sobre cobertura de procedimentos, regras de utilização e normas do plano de saúde. Auxiliar na resolução de problemas e reclamações dos clientes, buscando a satisfação e fidelização dos mesmos. Realizar atividades administrativas relacionadas ao setor de atendimento, como preenchimento de formulários, envio de e-Mails e elaboração de relatórios. Requisitos: Ensino médio completo. Experiência com atendimento em operadora de saúde, clinicas, hospitais ou laboratório, conhecimento básico de informática. Disponibilidade de horário em escala 12x36, podendo ocorrer alterações no formato de escala. Benefícios: Salário: R$ 1,412:00 va,vt day-Off voucher ifood gympass, plano de saúde plano pet desconto em farmácia. Se você se identifica com o perfil da vaaa e possui as requisitos solicitados, envie o seu currículo para:: (email confidencial).