Vaga de Atendente
Publicada há 14 dias
Descrição Geral
Realizar o atendimento presencial, telefônico e digital a alunos, responsáveis e potenciais alunos, prestando informações e orientações relacionadas às atividades e aos serviços da instituição.
Atribuições
Apoiar as ações de captação de alunos, acompanhando o processo de atendimento aos interessados e de matrícula. Atualizar e manter organizados os cadastros, registros e demais informações necessárias às rotinas de atendimento. Executar atividades administrativas relacionadas ao atendimento e ao suporte às famílias, alunos e equipe interna. Apoiar a organização dos espaços destinados ao atendimento e da biblioteca, incluindo atividades operacionais relacionadas ao seu funcionamento. Executar atividades correlatas compatíveis com a função, contribuindo para a organização e o bom funcionamento da instituição.
Saiba mais sobre Atendente
O Atendente é essencial para garantir uma experiência positiva ao cliente. Este profissional atua no atendimento ao público, respondendo perguntas, resolvendo problemas e oferecendo informações sobre produtos e serviços. Habilidades em comunicação, empatia e resolução de conflitos são fundamentais para criar relacionamentos duradouros com os clientes. Além disso, o Atendente desempenha um papel crucial na imagem da empresa, contribuindo para a satisfação e fidelização dos consumidores.
Conheça mais sobre a profissão: https://blog.bne.com.br/o-que-faz-um-atendente/Esta vaga aparece também em:
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