Vaga de Atendente
Descrição Geral
Responsabilidades: realizar atendimento aos clientes por telefone, whatsapp e e-Mail registrar e acompanhar solicitações, ocorrências e reclamações prestar informações sobre coletas, entregas e andamento das cargas acompanhar ocorrências junto às áreas responsáveis manter os clientes informados sobre prazos e possíveis intercorrências realizar tratativas e direcionamentos necessários alimentar sistemas e controles internos apoiar as áreas operacional e comercial quando necessário contribuir para a qualidade e melhoria contínua do atendimento. Requisitos: atendimento ao cliente pacote office, principalmente excel e word sistemas de atendimento e/ou transporte noções de processos de transporte e logística boa comunicação escrita e verbal. Salário: a combinar Benefícios: vale-Transporte, vale-Refeição, cesta básica, plano odontológico, seguro de vida, pagamento de horas extras e plr, além dos benefícios previstos em convenção coletiva.
Saiba mais sobre atendente
O Atendente é essencial para garantir uma experiência positiva ao cliente. Este profissional atua no atendimento ao público, respondendo perguntas, resolvendo problemas e oferecendo informações sobre produtos e serviços. Habilidades em comunicação, empatia e resolução de conflitos são fundamentais para criar relacionamentos duradouros com os clientes. Além disso, o Atendente desempenha um papel crucial na imagem da empresa, contribuindo para a satisfação e fidelização dos consumidores.
Conheça mais sobre a profissão: https://blog.bne.com.br/o-que-faz-um-atendente/Esta vaga aparece também em:
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