Vaga de Atendente

Atribuições

Especialista Relacionamento Cliente III (SAC Setor Automotivo)<div><br></div><div>?? Local: Campinas/SP (Presencial)</div><div>&nbsp;?? Inscrições: até(Informação Confidencial)</div><div>&nbsp;?? Tipo: Efetivo</div><div>&nbsp;? Inclusiva para PcD</div><div>&nbsp;?? Salário: R$ 1.800,00</div><div><br></div><div>Principais atividades</div><div>Atendimento SAC para clientes de veículos pesados (caminhões e ônibus).</div><div>Receber dúvidas, reclamações, sugestões e elogios.</div><div>Acompanhar os casos do início ao fim, buscando soluções rápidas e eficazes.</div><div>Realizar contatos com clientes, concessionárias e áreas internas por telefone e e-mail.</div><div>Registrar e atualizar informações em sistema.</div><div>Trabalhar com metas e prazos de atendimento.</div><div>Requisitos</div><div>Ensino Médio completo.</div><div>Ter ou mais.</div><div>Conhecimentos de informática (Pacote Office, e-mail e digitação).</div><div>Boa comunicação, empatia, escuta ativa e foco no cliente.</div><div>Organização, resiliência e capacidade de trabalhar sob pressão.</div><div>Conhecimentos básicos na área automotiva são um diferencial.</div><div>Preferencialmente residir em Campinas ou ter fácil acesso ao local.</div><div>Horário</div><div>Turnos de manhã, tarde ou noite.</div><div>Escala 6x1 com folga variável.</div><div>Jornada de 180 horas mensais.</div><div>Benefícios</div><div>Vale-transporte.</div><div>Vale-refeição e/ou vale-alimentação.</div><div>Assistência odontológica.</div><div>Seguro de vida.</div><div>Auxílio-creche.</div><div>Auxílio funeral.</div><div>Descontos em academias, farmácias e cursos.</div><div>Plano de carreira.</div><div>Programa de saúde e benefícios financeiros.</div>