Vaga de Assistente Comercial (crm e Automação)
Descrição Geral
Estamos em busca de um(a) assistente comercial com perfil analítico e interesse por tecnologia para atuar em uma startup de tecnologia focada no mercado de saúde. Oferece crm inteligente, inteligência artificial e plataforma de e-commerce. Essa pessoa será responsável por orientar clientes e realizar a implementação dos sistemas vendidos pelo time comercial, garantindo que o cliente tenha uma excelente experiência e consiga utilizar todas as funcionalidades da plataforma.
Benefícios
- vale-alimentação - vale-transporte - seguro de vida - celular corporativo - cozinha no local para refeições - vagas de garagem disponíveis - ambiente estruturado e focado em alta performance localização estratégica: - fácil acesso à rodovia anhanguera - excelente rota para transporte público
Requisitos
- experiência com suporte ao cliente - experiência com implementação de sistemas ou software - experiência com crm ou automação comercial - boa organização e atenção aos detalhes - raciocínio lógico e perfil analítico - facilidade com tecnologia e sistemas - boa comunicação para interação com equipe e facilidade para explicar processos - proatividade para identificar problemas e sugerir melhorias - perfil analítico e focado em resolução de problemas
Atribuições
- apoiar no desenvolvimento e organização de processos dentro do crm - realizar testes operacionais no sistema (fluxos, cadastros, automações, etc.) - validar o funcionamento das rotinas e identificar possíveis falhas - sugerir melhorias nos processos e na usabilidade do sistema - organizar e manter dados atualizados no sistema - documentar processos e fluxos operacionais - realizar a implementação dos sistemas contratados pelos clientes - orientar e treinar clientes no uso da plataforma - auxiliar na configuração inicial do sistema - prestar suporte e esclarecer dúvidas sobre funcionalidades - registrar atendimentos e acompanhar demandas dos clientes - garantir que o cliente utilize o sistema de forma correta e eficiente
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