Vaga de Atendente
Cargo: Atendente
Salário: a combinar
Empresa:
Local: Betim
Modalidade: Presencial
Contrato: Efetivo
Descrição Geral
Empresa localizada na cidade de Betim/MG do ramo Comércio, contrata Atendente.
Atribuições
Necessário experiência com atendimento de assistência 24h Trabalho 12X36 Benefícios: VT,V.R e plano de saúde Realizar atendimento receptivo, prestando assistência veicular aos associados em situações como: panes automotivas, colisões, acionamento de reboques, SOS e outras emergência. • Realizando desde a pesquisa, cotação, primeiro contato e solicitação de pagamento a subordinação imediata. • Negociar com os prestadores visando a excelência no serviço prestado. • Planejar e organizar rotas para atendimento; • Atender as solicitações de assistência recebidas por meio dos canais 0800, whatsapp e aplicativo gerando protocolo de atendimento. • Inserindo no sistema todas as informações do check list da ocorrência, além de orientar o associado. • Realizar o acionamento do prestador de serviços, contatando-o por telefone, whatsApp ou utilizando a plataforma, identificar prestador o mais próximo e mais adequado para o atendimento, bem como repassar a ele todas as informações da ocorrência.
Saiba mais sobre Atendente
O Atendente é essencial para garantir uma experiência positiva ao cliente. Este profissional atua no atendimento ao público, respondendo perguntas, resolvendo problemas e oferecendo informações sobre produtos e serviços. Habilidades em comunicação, empatia e resolução de conflitos são fundamentais para criar relacionamentos duradouros com os clientes. Além disso, o Atendente desempenha um papel crucial na imagem da empresa, contribuindo para a satisfação e fidelização dos consumidores.
Conheça mais sobre a profissão: https://blog.bne.com.br/o-que-faz-um-atendente/Esta vaga aparece também em:
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