Vaga de Vendedor Interno
Cargo:
Vendedor Interno
Salário:
a combinar
Empresa:
Local:
Belo Horizonte
Modalidade:
Presencial
Contrato:
Efetivo
Descrição Geral
Empresa localizada na cidade de Belo Horizonte/MG do ramo Comércio, contrata Vendedor Interno.
Atribuições
um vendedor interno de internet via fibra óptica atua diretamente na prospecção, atendimento e fechamento de vendas de planos de conectividade. abaixo estão as principais atividades desempenhadas por esse profissional:
atendimento e sondagem de clientes
atender clientes via telefone, whatsapp, chat ou e-mail (atendimento receptivo e ativo).
identificar o perfil de consumo do cliente (home office, jogos online, streaming, quantidade de dispositivos conectados).
apresentar o plano de internet ideal com base nas necessidades identificadas.
consultas técnicas e cadastrais
realizar a verificação de viabilidade técnica no sistema (checagem de cep e número do imóvel).
coletar dados cadastrais completos (nome, cpf/cnpj,(informação confidencial) data de nascimento, endereço e e-mail).
consultar e analisar o histórico de crédito do cliente nos sistemas internos para aprovação da adesão.
negociação e tratativa de objeções
apresentar planos, promoções, benefícios e serviços adicionais (svas, como canais de streaming e aplicativos).
negociar condições de instalação, taxas de adesão e formas de pagamento.
superar objeções do cliente em relação a preços, taxas da concorrência e prazos de instalação.
fechamento e registro de vendas
registrar os dados do cliente no sistema de crm/erp da empresa.
emitir a ordem de serviço (os) e agendar a instalação técnica na residência ou empresa do cliente.
os comprovantes do agendamento e informações do contrato para o cliente via whatsapp ou e-mail.
acompanhamento e pós-venda
acompanhar o status da instalação
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