Vaga de Vendedor Interno

Atribuições

um vendedor interno de internet via fibra óptica atua diretamente na prospecção, atendimento e fechamento de vendas de planos de conectividade. abaixo estão as principais atividades desempenhadas por esse profissional:<div><br></div><div>atendimento e sondagem de clientes</div><div><br></div><div>atender clientes via telefone, whatsapp, chat ou e-mail (atendimento receptivo e ativo).</div><div><br></div><div>identificar o perfil de consumo do cliente (home office, jogos online, streaming, quantidade de dispositivos conectados).</div><div><br></div><div>apresentar o plano de internet ideal com base nas necessidades identificadas.</div><div><br></div><div>consultas técnicas e cadastrais</div><div><br></div><div>realizar a verificação de viabilidade técnica no sistema (checagem de cep e número do imóvel).</div><div><br></div><div>coletar dados cadastrais completos (nome, cpf/cnpj,(informação confidencial) data de nascimento, endereço e e-mail).</div><div><br></div><div>consultar e analisar o histórico de crédito do cliente nos sistemas internos para aprovação da adesão.</div><div><br></div><div>negociação e tratativa de objeções</div><div><br></div><div>apresentar planos, promoções, benefícios e serviços adicionais (svas, como canais de streaming e aplicativos).</div><div><br></div><div>negociar condições de instalação, taxas de adesão e formas de pagamento.</div><div><br></div><div>superar objeções do cliente em relação a preços, taxas da concorrência e prazos de instalação.</div><div><br></div><div>fechamento e registro de vendas</div><div><br></div><div>registrar os dados do cliente no sistema de crm/erp da empresa.</div><div><br></div><div>emitir a ordem de serviço (os) e agendar a instalação técnica na residência ou empresa do cliente.</div><div><br></div><div>os comprovantes do agendamento e informações do contrato para o cliente via whatsapp ou e-mail.</div><div><br></div><div>acompanhamento e pós-venda</div><div><br></div><div>acompanhar o status da instalação