Vaga de Supervisor Comercial
Descrição Geral
Vaga para atuação em atividades relacionadas à gestão de equipe e atendimento ao cliente em um ambiente de call center.
Benefícios
Salário compátivel com mercado + Comissões por performance. VT + Vale Lanche + Voucher Saúde. Folga no Dia do Aniversário.
Requisitos
Experiência em Gestão de Call Center. Capacidade Analítica de dados e informações. Vivência em vendas e habilidade com sistemas de atendimento.
Atribuições
Acompanhar os resultados diários, semanais e mensais do time. Realizar feedback de qualidade quinzenal, com o objetivo de validar a aplicação do playbook e boas práticas de vendas. Executar monitoria de mensagens e ligações semanalmente, apresentando as melhorias para o time. Atualização de relatórios de performance do time. Atendimento de clientes com reclamações ou casos mais complexos. Participar de Recrutamento e Seleção.
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