Vaga de Atendente

Atribuições

Especialista Relacionamento Cliente I (Agendamento - Plano de Saúde) ?? Local: Belo Horizonte/MG (Unidade Prado) - Presencial  ?? Inscrições: até(Informação Confidencial)  ?? Tipo de vaga: Efetiva Principais atividades Atendimento receptivo por voz para beneficiários de plano de saúde. Agendamento de consultas e marcação de exames. Orientação aos clientes sobre procedimentos e serviços. Tratativa de reclamações, conflitos e solicitações. Atendimento humanizado, especialmente para clientes em situações de fragilidade ou tratamento médico. Identificação de necessidades e busca de soluções de forma empática e eficiente. Perfil desejado Gostar de atendimento ao cliente e acolhimento. Ter empatia, boa comunicação e capacidade de argumentação. Ser analítico, ágil e ter senso de urgência. Demonstrar responsabilidade e foco na resolução de problemas. experiência na área da saúde será um diferencial. Requisitos Ter ou mais. Ensino Médio completo. Conhecimentos básicos de informática e digitação. Residir próximo à Unidade Atento Belo Horizonte (Prado). Salário e benefícios ?? Salário: R$ 1.621,00 Benefícios: Vale-transporte Vale-refeição e/ou vale-alimentação Assistência médica e odontológica Seguro de vida Auxílio funeral Auxílio creche Plano de saúde para pets Plano de carreira Descontos em academias Parcerias educacionais Benefício Bullla Saúde & Crédito Jornada ?? Escala 5x2 (folga 2 dias por semana) ? Horários disponíveis: 08h00 às 16h12 09h30 às 17h42 10h30 às 18h42 11h50 às 20h02 Perfil ideal Pessoa com forte capacidade de atendimento humanizado, empatia e comunicação, que goste de ajudar clientes em momentos delicados relacionados à saúde, realizando agendamentos e oferecendo suporte com qualidade e acolhimento. (Informação Confidencial)