Vaga de Atendente
Cargo: Atendente
Salário: a combinar
Empresa:
Local: Belo Horizonte
Modalidade: Presencial
Contrato: Efetivo
Publicada há 2 dias
Descrição Geral
Empresa localizada na cidade de Belo Horizonte/MG do ramo Comércio, contrata Atendente.
Atribuições
Especialista Relacionamento Cliente III (Acolhe Plano de Saúde)Empresa: AtentoLocal: Unidade Prado, Belo Horizonte/MGModelo: PresencialTipo de vaga: EfetivoInclusiva para PcDPrincipais AtividadesAtendimento receptivo por telefone para clientes de planos de saúde, tratando demandas como:Autorizações de procedimentos;Reembolsos;Agendamentos;Reclamações;Divergências em atendimentos.O foco da função é o acolhimento humanizado, atendendo pessoas em situações delicadas de saúde, exigindo empatia, escuta ativa, paciência e capacidade de resolução de ProcuradoBoa comunicação verbal e escrita;Empatia e acolhimento;Capacidade de argumentação;Senso de urgência e responsabilidade;Perfil analítico e ágil;Capacidade de trabalhar sob pressão;Foco na satisfação do cliente e reversão de Médio completo;Ter ou mais;Conhecimentos básicos de informática e digitação;Desejável experiência com atendimento ao cliente;experiência na área da saúde é um diferencial;Morar próximo ou ter fácil acesso ao Prado (BH).Salário e JornadaSalário: R$ 1.960,00Horário: 15h50 às 00h02Escala: 5x2 com folgas variáveisCarga horária: 180 horas mensais (8h12 por dia)Trabalho normalmente em feriados e datas transporte;Vale-refeição/alimentação;Assistência médica e odontológica;Seguro de vida;Auxílio-creche;Auxílio-funeral;Plano de saúde para pets;Descontos em academias;Descontos em farmácias e lojas;Crédito consignado e adiantamento salarial;Parcerias educacionais com descontos em cursos e graduações;Plano de carreira.
Saiba mais sobre Atendente
O Atendente é essencial para garantir uma experiência positiva ao cliente. Este profissional atua no atendimento ao público, respondendo perguntas, resolvendo problemas e oferecendo informações sobre produtos e serviços. Habilidades em comunicação, empatia e resolução de conflitos são fundamentais para criar relacionamentos duradouros com os clientes. Além disso, o Atendente desempenha um papel crucial na imagem da empresa, contribuindo para a satisfação e fidelização dos consumidores.
Conheça mais sobre a profissão: https://blog.bne.com.br/o-que-faz-um-atendente/Publicada há 2 dias
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