Vaga de Atendente
Descrição Geral
Empresa localizada na cidade de Belo Horizonte/MG do ramo Comércio, contrata Atendente.
Atribuições
Especialista Relacionamento Cliente III (Acolhe Plano de Saúde)?? Local: Belo Horizonte/MG (Unidade Prado)?? Empresa: Atento?? Tipo de vaga: Efetiva | Presencial? Inclusiva para PcDPrincipais atividadesRealizar atendimento receptivo por telefone para clientes de planos de saúde, tratando demandas como:Autorizações de procedimentos;Reembolsos;Agendamentos;Reclamações;Divergências em atendimentos.O foco é oferecer um atendimento humanizado, acolhendo clientes em momentos delicados relacionados à saúde, demonstrando empatia, escuta ativa e capacidade de desejadoA empresa busca profissionais que sejam:Empáticos e acolhedores; e persuasivos;Proativos e analíticos;Capazes de lidar com situações de pressão;Focados na resolução de problemas e satisfação do ? Ensino Médio Completo? Ter ou mais? Conhecimentos básicos de informática e digitação? Boa comunicação e argumentação? Senso de urgência e responsabilidadeDiferenciais:experiência com atendimento ao cliente;experiência na área da ?? R$ 1.960,00Jornada de trabalhoEscala 5x2 (folgas variáveis)180 horas mensaisHorários disponíveis:10h50 às 19h0212h50 às 21h0215h50 às 00h02
Disponibilidade
Manhã, Noite, Tarde.
Saiba mais sobre Atendente
O Atendente é essencial para garantir uma experiência positiva ao cliente. Este profissional atua no atendimento ao público, respondendo perguntas, resolvendo problemas e oferecendo informações sobre produtos e serviços. Habilidades em comunicação, empatia e resolução de conflitos são fundamentais para criar relacionamentos duradouros com os clientes. Além disso, o Atendente desempenha um papel crucial na imagem da empresa, contribuindo para a satisfação e fidelização dos consumidores.
Conheça mais sobre a profissão: https://blog.bne.com.br/o-que-faz-um-atendente/Esta vaga aparece também em:
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