Vaga de Analista de Relacionamento

Atribuições

A vaga de crc - central de relacionamento ao cliente é híbrida e para pessoa jurídica. Horário: 08h às 18h de segunda à sexta. Salário: Fixo + comissão (média de R$ 3.000,00 a R$ 4.000,00) responsabilidades: Interagir com os clientes por meio de canais digitais (chat online, e-mail e redes sociais), fornecendo informações sobre produtos, serviços e promoções registrar todas as interações e informações relevantes dos clientes no sistema de gestão, facilitando o acompanhamento e a continuidade do atendimento coletar feedback dos clientes sobre a experiência de serviços, vendas e pós-vendas. Reportar sugestões de melhoria à equipe acompanhar o atendimento feito pelo consultor de serviços e realizar pesquisa de satisfação conhecimento em processos de atendimento ao cliente, técnicas de vendas e utilização de sistemas de crm. Ambiente de trabalho e colaborativo.