Vaga de Analista de Pós Vendas

Descrição Geral

O homa busca um(a) profissional para atuar no acompanhamento e relacionamento com pacientes, garantindo uma boa experiência durante e após os tratamentos. Principais atividades: Realizar contato com pacientes após procedimentos Acompanhar adaptação e continuidade dos tratamentos Aplicar pesquisas de satisfação Identificar riscos de cancelamento ou abandono Desenvolver ações de retenção e fidelização de pacientes Realizar follow-Up e acompanhar pacientes ativos e inativos Apoiar na resolução de reclamações e negociações quando necessário Requisitos: Ensino médio completo Desejável ensino superior em administração, gestão comercial, secretariado ou áreas relacionadas experiência com atendimento ao cliente será um diferencial Habilidades: Boa comunicação e empatia Organização e proatividade Capacidade de resolver problemas e lidar com conflitos Inteligência emocional Informações da vaga: Segunda a sexta - 08h às 18h Sábado - 08h às 12h Vale refeição: R$ 500,00 Vale transporte.