Vaga de Atendente

Atribuições

Ensino médio completo. Experiência com atendimento ao público, recepção ou secretariado conhecimentos específicos: Profissional imigrante com fluência em português e em um segundo idioma responsável pela recepção inicial, acolhimento do público e orientação sobre os serviços oferecidos. Proximidade com pautas ligadas aos direitos humanos, tais como questões de gênero, relações raciais, lgbtqi+, dentre outros assuntos. Realizar a recepção inicial e o acolhimento do público através do atendimento presencial e por telefone de forma humanizada e através da escuta ativa realizar orientações gerais sobre o funcionamento do atendimento para o público imigrante, os serviços oferecidos, horários de atendimento, triagem e agendamentos identificar, orientar e as demandas para a equipe interna e parcerias externas apoio na tradução de materiais informativos e atendimentos internos quando solicitado participação em atividades, momentos celebrativos e formação interna sobre variados temas de direitos humanos.