Vaga de Assistente Comercial

Descrição Geral

a jdm está em busca de um(a) assistente de backoffice comercial júnior para integrar nossa equipe e apoiar as rotinas administrativas e operacionais do departamento comercial, contribuindo para a organização dos processos, a qualidade das informações e a agilidade no atendimento aos clientes. principais responsabilidades: realizar o atendimento telefônico inicial, acolher solicitações e direcioná-las aos clientes e leads nos sistemas, identificando clientes existentes e realizando a distribuição de contatos conforme as regras filas de atendimento no rd conversas, identificar pendências e sinalizá-las aos e atualizar informações no rd crm, verificando o preenchimento correto dos solicitações de orçamento e prestar apoio em cotações simples, conforme listas de orçamentos pendentes e auxiliar na organização dos follow-ups ocorrências de sac, abrir protocolos e acompanhar solicitações, mantendo os clientes informados conforme os procedimentos prazos e status de pedidos junto à expedição, comunicando atualizações e sinalizando cadastros, lançamentos e conferências básicas de pedidos de documentos e pedidos físicos aos setores as rotinas administrativas de licitações, incluindo organização documental, cadastros e acompanhamento de planilhas, controles internos e relatórios e qualificações: ensino médio completo desejável estar cursando ensino superior em administração, gestão comercial ou áreas básico em excel e ferramentas do pacote com sistemas, cadastros e organização de comunicação verbal e atenção aos detalhes, responsabilidade e para trabalhar em equipe e seguir procedimentos experiência anterior em rotinas administrativas, atendimento ao cliente ou suporte desejado: buscamos uma pessoa organizada, colaborativa, atenta aos detalhes e comprometida com a execução correta das atividades, que tenha facilidade para acompanhar demandas, manter controles atualizados e contribuir para o bom funcionamento da área comercial. sobre a função: o cargo possui foco administrativo e operacional, com atuação de apoio às Vendedor e à gestão comercial. não contempla atribuições de liderança, supervisão de equipe, gestão de desempenho comercial ou definição de estratégias e metas. local de trabalho: atibaia /spregime de contratação: clt cidade/uf: atibaia/sp.