Vaga de Gerente de Circo

Descrição Geral

Gerente de crc - Recife - Pe (presencial) Principais atividades: Gerenciar a equipe de crc, acompanhando desempenho, produtividade e qualidade dos atendimentos Supervisionar os canais de atendimento: telefone, whatsapp, redes sociais e demais canais utilizados pela empresa Acompanhar e garantir o cumprimento das metas de agendamento, conversão, retorno e relacionamento com clientes Monitorar indicadores de desempenho (kpis) e elaborar planos de ação para melhoria dos resultados Acompanhar a jornada do cliente, identificando oportunidades de melhoria no atendimento e na experiência. Requisitos obrigatórios: Ensino superior completo ou em andamento em administração, gestão comercial, marketing, processos gerenciais ou áreas relacionadas experiência comprovada em gestão de equipe de crc, atendimento, relacionamento com clientes ou área comercial experiência com gestão de metas e indicadores de desempenho Conhecimento em ferramentas de atendimento, crm e whatsapp business Boa comunicação verbal e escrita Capacidade de liderança, organização e tomada de decisão. Benefícios: Assistência odontológica Alimentação/ refeição Vale transporte Seguro de vida.