Vaga de Gerente de Restaurante
Descrição Geral
Estamos em busca de uma pessoa apaixonada por liderança e excelência no atendimento para assumir a posição de Coordenador(a) de Salão em São Luís/MA. Buscamos alguém que contribua ativamente para um ambiente de trabalho positivo e colaborativo, alinhado aos nossos valores de profissionalismo e dedicação.
Benefícios
Assistência odontológica. Vale-transporte. Oportunidade de crescimento profissional em um ambiente estimulante.
Requisitos
Obrigatórios: - experiência comprovada em coordenação ou liderança de equipes em salões ou ambientes de atendimento ao público. - Habilidade em gestão de pessoas e desenvolvimento de equipes. - Conhecimento em técnicas de atendimento ao cliente e resolução de conflitos. - Capacidade de organização e planejamento. Desejáveis/Diferenciais: - Formação em áreas como Gestão, Administração ou áreas correlatas. - Conhecimento em ferramentas de gestão de fluxo de clientes. - Boa comunicação interpessoal e habilidades de negociação.
Atribuições
Gerenciar e liderar a equipe do salão, promovendo um ambiente de trabalho motivador e produtivo. Garantir a excelência no atendimento ao cliente, assegurando uma experiência memorável. Supervisionar as operações diárias do salão, incluindo organização, limpeza e fluxo de clientes. Treinar e desenvolver a equipe, identificando necessidades de capacitação e acompanhando o desempenho. Gerenciar escalas de trabalho e folgas, garantindo a cobertura adequada das operações. Resolver conflitos e reclamações de clientes de forma eficaz e profissional. Colaborar com outras áreas para otimizar a experiência geral do cliente. Monitorar e controlar indicadores de desempenho do salão.
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