Vaga de Técnico de Campo

Atribuições

Atendimento ao cliente: realiza visita técnica de acordo com os agendamentos informados pelo suporte técnico interno; Manutenção preventiva: durante o atendimento na residência do cliente, verificar possíveis situações que possam ser evitadas futuramente, fazendo as devidas orientações ao cliente, exemplo: não colocar equipamentos (modem) em cima de outros equipamentos eletrônicos; Manutenção corretiva: realiza a manutenção de acordo com o problema identificado na residência do cliente e relata na ordem se serviço todas as orientações preventivas informadas ao mesmo durante atendimento; Registrar informações: ao finalizar o atendimento ao cliente, deve inserir as informações (na Ordem de Serviço) do atendimento prestado relatando o problema e a resolução aplicada no App.