Vaga de Auxiliar de Cadastro

Atribuições

A camerge, empresa de gestão de energia atuante no mercado livre de energia, busca um assistente de back office para atuar em regime híbrido (escritório em florianópolis/sc). O profissional será responsável por gerenciar consumidores e geradores de energia, apoiando a equipe em todas as etapas do processo de migração para o mercado livre. Responsabilidades e atribuições: Gerenciar consumidores e geradores de energia no mercado livre de energia, assegurando a organização e o acompanhamento de todos os processos. Elaborar e manter atualizadas planilhas e controles diversos, garantindo a precisão e a rastreabilidade das informações dos processos em andamento. Realizar o cadastro de dados em sistemas internos, assegurando a integridade e a consistência das informações. Assessorar a equipe comercial no processo de migração e adesão de clientes ao mercado livre de energia, fornecendo suporte administrativo e operacional. Manter contato com concessionárias e distribuidoras de energia, solucionando pendências e garantindo a eficiência dos processos de migração. Preencher documentos, planilhas e formulários com precisão e atenção aos detalhes, garantindo a conformidade com as normas internas e regulamentações. Acompanhar e atualizar os processos internos, propondo melhorias e adaptações necessárias para otimizar o funcionamento da empresa no contexto do mercado livre de energia. Realizar atendimento telefônico e/ou por e-Mail aos clientes do mercado livre, esclarecendo dúvidas e fornecendo atualizações sobre o status de seus processos. Participar ativamente de reuniões de acompanhamento e alinhamento de processos de migração, tanto com clientes quanto com a equipe comercial, contribuindo para a comunicação eficaz e a resolução de problemas. Apoiar na organização e gestão de múltiplos projetos simultâneos, priorizando tarefas e garantindo o cumprimento de prazos. Requisitos: experiência comprovada em atividades administrativas e de organização. Formação acadêmica