Vaga de Recepcionista
Descrição Geral
Vaga para atendimento em laboratório, com foco em recepção e suporte administrativo.
Benefícios
Não especificado na descrição fornecida.
Requisitos
Não especificado na descrição fornecida.
Atribuições
Recepcionar e atender pacientes presencialmente, por telefone e/ou WhatsApp. Realizar cadastro e atualização dos dados dos pacientes no sistema. Conferir documentos, pedidos médicos e informações necessárias para a realização dos exames. Orientar os pacientes sobre preparo para exames, horários, prazos e procedimentos, conforme as orientações do laboratório. Realizar agendamento, confirmação e cancelamento de exames. Efetuar abertura de fichas e atendimento na recepção. Conferir convênios, autorizações e informações relacionadas ao atendimento. Realizar cobrança e recebimento de valores, quando aplicável. Emitir recibos, comprovantes e documentos relacionados ao atendimento. Organizar documentos, fichas e arquivos administrativos. Encaminhar pacientes para os setores responsáveis pela coleta ou realização dos exames. Controlar o fluxo de atendimento e a ordem de chegada dos pacientes. Informar sobre prazos e formas de retirada/entrega de resultados. Auxiliar na entrega de resultados, observando as regras de segurança e confidencialidade. Manter a recepção organizada e prestar suporte às rotinas administrativas. Registrar reclamações, solicitações e ocorrências e encaminhá-las ao responsável. Zelar pelo sigilo das informações dos pacientes. Cumprir normas internas de atendimento, organização e segurança do laboratório.
Saiba mais sobre Recepcionista
O recepcionista é a primeira impressão de uma empresa, desempenhando um papel vital no atendimento ao cliente e na organização do ambiente. Responsável por atender chamadas, agendar compromissos e fornecer informações, o recepcionista deve ter habilidades de comunicação e um bom relacionamento interpessoal. Além disso, essa função exige organização e proatividade para lidar com diversas tarefas. Essa carreira oferece a oportunidade de crescer profissionalmente e impactar positivamente a experiência do cliente.
Conheça mais sobre a profissão: https://blog.bne.com.br/recepcionista/Esta vaga aparece também em:
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