Vaga de Recepcionista

Atribuições

Recepcionista buscamos uma recepcionista para atuar em nossa clínica de estética localizada no bairro sumarezinho. A profissional será responsável por garantir um atendimento de excelência aos nossos clientes, assegurando uma experiência positiva desde a recepção até o término dos serviços. Além disso, desempenhará um papel crucial na organização das atividades diárias da clínica, facilitando a comunicação entre as diversas áreas e clientes. Responsabilidades: • recepcionar os clientes com cortesia e atenção, assegurando um ambiente acolhedor. • administrar a agenda dos profissionais, realizando agendamentos, confirmações e cancelamentos de consultas, além de organizar a fila de espera quando necessário. • gerenciar a documentação necessária para os procedimentos, garantindo que todos os dados estejam corretamente preenchidos e que as informações relevantes sejam claramente comunicadas aos clientes. • controlar o fluxo de clientes, profissionais e fornecedores na clínica, orientando sobre horários, tempo de espera e locais de atendimento. • realizar a cobrança dos procedimentos, assegurando a precisão nas transações financeiras e mantendo a organização do caixa. • manter a higiene e organização da recepção, garantindo um ambiente limpo e agradável para os clientes. • atender chamadas telefônicas de forma eficiente e profissional, solucionando as solicitações dos clientes da melhor maneira possível. • abrir ou fechar a clínica diariamente, conforme o horário de trabalho estabelecido. Requisitos: • experiência comprovada em atendimento ao cliente, sendo um diferencial a atuação em serviços de estética ou setores similares. • excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita. • conhecimento do pacote office e familiaridade com sistemas de gestão. • empatia, paciência e profissionalismo no trato com clientes. • proatividade e capacidade de trabalhar de forma independente e em equipe.