Vaga de Gerente de Operações
Descrição Geral
Esta vaga também é destinada a pessoas com deficiência (pcd). Valorizamos a diversidade e incentivamos a candidatura de profissionais de todos os perfis. No manpowergroup, a sua carreira tem um novo rumo! Se você está em busca de crescimento, desafios e um ambiente que valoriza o seu potencial, venha fazer parte do nosso time. Aqui, cada talento é reconhecido e valorizado. Candidate-Se agora e transforme seu futuro com a gente!
Requisitos
experiência com operações logísticas, armazém, customer service e comércio exterior (ao menos dois destes atendem a vaga); Liderança de equipes multidisciplinares; Visão estratégica com foco em melhoria contínua; Vivência em gestão de kpis, slas e budget; Excelente comunicação com fornecedores e stakeholders; Conhecimento em normas regulatórias e compliance.
Atribuições
Liderar as operações logísticas, incluindo importação, armazenagem e distribuição, garantindo atendimento às marcas, eventos e conformidade regulatória do cliente; Gerenciar kpis, slas e orçamento, promovendo eficiência, segurança e implantando projetos de melhoria contínua; Estruturar e acompanhar processos logísticos e de pós-Venda, assegurando qualidade, prazos e evolução operacional; Supervisionar fornecedores terceirizados, garantindo desempenho em custo, prazo e qualidade, além de manter relacionamento estratégico; Gerenciar o serviço de pós-Venda, acompanhando oficinas externas, solucionando reclamações e assegurando comunicação eficaz com clientes e equipes; Monitorar indicadores de pós-Venda, propondo melhorias alinhadas às diretrizes das marcas do cliente; Controlar o orçamento das áreas logísticas e de atendimento, otimizando a alocação de custos entre as marcas; Liderar e desenvolver equipes administrativas e técnicas, definindo metas, promovendo treinamentos e garantindo performance e segurança operacional.
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