Vaga de Gerente de Operações
Descrição Geral
Esta vaga também é destinada a pessoas com deficiência (pcd). Valorizamos a diversidade e incentivamos a candidatura de profissionais de todos os perfis. No manpowergroup, a sua carreira tem um novo rumo! Se você está em busca de crescimento, desafios e um ambiente que valoriza o seu potencial, venha fazer parte do nosso time. Aqui, cada talento é reconhecido e valorizado. Candidate-Se agora e transforme seu futuro com a gente!
Requisitos
Graduação em administração, engenharias, comunicação social ou cursos relacionados; Cursos e especializações em gestão de projetos/processos são diferenciais; Espanhol e inglês avançados; Excel e powerpoint avançados (mandatório); Power bi (desejável); Conhecimento em zendesk, veeva vault e processos de criação de conteúdo (diferencial); experiência com metodologias ágeis e okrs; Habilidade em análise de dados e kpis; experiência comprovada em gestão de processos e pessoas; Desejável experiência em agências de publicidade; Conhecimento no setor farmacêutico é um diferencial.
Atribuições
Gerenciar a operação do hub de conteúdo latam, garantindo o cumprimento de contratos e sla. Coordenar a produção de materiais dentro do content hub, supervisionando tickets mensais. Acompanhar kpis de produtividade e revisar processos para otimização. Estabelecer relacionamento estratégico com stakeholders internos e agências parceiras. Garantir a qualidade e cumprimento de prazos, utilizando métricas como nps. Trabalhar com okrs trimestrais e desenvolver dashboards de monitoramento. Gerenciar custos operacionais e otimizar processos. Implementar práticas de lean e agile para eficiência operacional.
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