Vaga de Secretária

Atribuições

A flach odontologia, clínica com maisde experiência e tradição em são josé, busca uma secretária para integrar sua equipe. Reconhecida pela excelência no atendimento e compromisso com a saúde bucal, a clínica oferece um ambiente de trabalho colaborativo e buscando uma profissional dedicada e proativa para contribuir com a missão de proporcionar um atendimento humanizado, ético e de alta qualidade. Principais responsabilidades: Recepção e atendimento ao paciente: Recepcionar e atender pacientes com cordialidade e profissionalismo, garantindo uma experiência positiva desde o primeiro contato. Gerenciar a comunicação com os pacientes, principalmente via whatsapp, buscando respostas rápidas e eficientes. Direcionar pacientes para as especialidades adequadas, assegurando o melhor mento e experiência. Resolver dúvidas e prestar informações sobre os serviços oferecidos pela clínica. Gestão de agendamento e prontuários: Organizar e otimizar a agenda de consultas e procedimentos, garantindo agilidade e eficiência no agendamento. Gerenciar prontuários e registros de tratamentos odontológicos, mantendo-Os atualizados e organizados. Realizar o controle de consultas, lembretes e confirmações de agendamentos. Vendas e marketing: Efetuar vendas e fechamento de contratos de tratamentos odontológicos, apresentando planos de tratamento e esclarecendo dúvidas sobre valores e formas de pagamento. Organizar e executar campanhas promocionais e ações de marketing para divulgar os serviços da clínica, incluindo a prospecção de novos pacientes através de telefone, e-Mails e mensagens. Converter leads em pacientes. Suporte administrativo: Realizar tarefas administrativas de rotina, como organização de documentos, controle de estoque de materiais, atendimento telefônico e organização da área de recepção. Auxiliar em outras atividades administrativas conforme necessário. Requisitos: experiência prévia em atendimento e vendas no setor odontológico (essencial). Conhecimento básico em excel