Vaga de Assistente Administrativo

Atribuições

Atendimento a clientes diretos e indireto aos clientes suporte aos promotores técnicos externos para atendimento aos clientes (lojistas) e consumidores, tratativas de bsts (protocolos) abertos pela assistência técnica no 0800. Interface entre outros setores como: Fiscal, financeiro, vendas, frete, expedição/logística, para tratativa dos casos impute no sistema dos pedidos de trocas e bonificações, acompanhando todo o processo, desde a separação até a saída para os clientes preenchimento e atualização de relatórios de contatos realizados via canais de atendimentos, como: Fale conosco, reclame aqui, autoluks, mídias sociais, whatsapp entre outros atualização de indicadores do sac mensal e anual, afim de medir ocorrências e produtos envolvidos atualização de planilhas de cursos, palestras, especificações e toda e qualquer atividade dos promotores técnicos externos realizados nos pdvs ou solicitados pela área comercial. Requisitos da vaga: Experiência na área de atendimento ao cliente (sac). Desejável em indústria quimica e / ou no segmento de tintas. Excel intermediário ou avançado. Benefícios da vaga: Vt + refeição no local informações adicionais - contrato: Temporário.