Vaga de Secretária Executiva

Atribuições

Secretária | Clínica Recepcionar clientes presencialmente, por telefone e WhatsApp, esclarecendo dúvidas sobre procedimentos, serviços e agendamentos. Organizar consultas, avaliações e procedimentos, confirmar horários e administrar cancelamentos e remarcações. Organizar documentos, cadastros, contratos, fichas de atendimento e arquivos da clínica. Realizar cobranças, receber pagamentos, emitir recibos, acompanhar pendências financeiras e apoiar o controle de caixa. Apresentar procedimentos e pacotes estéticos, acompanhar propostas, realizar contatos de pós-venda e estimular a fidelização dos clientes. Acompanhar o estoque de produtos e materiais, solicitar reposições e apoiar a organização dos ambientes de atendimento. Acompanhar a satisfação dos clientes, organizar retornos e dúvidas sobre procedimentos aos profissionais responsáveis. Horário: Segunda a sexta, das 13h às 20h Local: Centro/Santa Maria-RS Remuneração: Salário + Comissões + VT Requisitos mínimos: Ensino médio completo, preferencialmente com formação técnica ou superior em Secretariado, Administração ou áreas correlatas. experiência com atendimento ao cliente e rotinas administrativas. Conhecimento em informática, planilhas, sistemas de agendamento e WhatsApp Business. Boa comunicação verbal e escrita, organização, discrição, proatividade e habilidade de negociação. Desejável experiência em clínicas de estética, saúde ou serviços de alto padrão.