Vaga de Secretária Comercial
Descrição Geral
Ottimiza RH é uma empresa especializada em gestão de pessoas e soluções em Recursos Humanos, focada em recrutamento e seleção, estruturação de equipes, desenvolvimento de talentos e apoio estratégico para empresas que buscam performance, organização e crescimento sustentável.
Requisitos
Ensino médio; experiência anterior como secretária comercial ou administrativa focado em vendas; Domínio pacote Office; Boa comunicação escrita e verbal em português; Habilidade em organização de agendas e coordenação de reuniões.
Atribuições
Atendimento ativo e receptivo de leads via WhatsApp, telefone, redes sociais e outros canais; Qualificação de leads, entendendo a queixa do paciente e direcionando para o tratamento adequado; clara dos serviços da clínica, diferenciais, formas de pagamento e condições comerciais; Agendamento estratégico de avaliações e consultas, com foco em conversão e comparecimento; Follow-up ativo com leads e pacientes que demonstraram interesse, visando fechamento de atendimentos; Confirmação de consultas e redução de faltas (no-show); Registro e organização de informações dos leads no sistema/planilhas; Apoio ao time clínico com informações comerciais relevantes; Acompanhamento de indicadores básicos (conversão, agendamentos, comparecimento); Pós-atendimento: contato com pacientes para fidelização e novos agendamentos.
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