Vaga de Recepcionista de Consultório Médico

Atribuições

Estamos em busca de um(a) profissional organizado(a), proativo(a), (a) e comprometido(a) para atuar na recepção de uma clínica multidisciplinar, oferecendo atendimento humanizado aos pacientes, familiares e profissionais, além de contribuir para a organização e o bom funcionamento da rotina administrativa da clínica. Principais responsabilidades: Realizar o atendimento presencial, telefônico e por WhatsApp aos pacientes e responsáveis; Realizar agendamentos, confirmações, remanejamentos e cancelamentos de consultas e terapias; Organizar a agenda dos profissionais e acompanhar a ocupação dos horários; Recepcionar os pacientes, orientar sobre os horários e direcioná-los aos respectivos atendimentos; Realizar o controle de chegada dos pacientes e auxiliar na organização do fluxo de atendimento; Conferir guias, autorizações, mentos e demais documentos necessários aos atendimentos; Auxiliar nos processos administrativos, incluindo organização de prontuários e documentos; Manter atualizados os cadastros e registros dos pacientes nos sistemas utilizados pela clínica; Comunicar faltas, atrasos, alterações de agenda e outras ocorrências aos setores responsáveis; Manter a recepção organizada e zelar pela qualidade do atendimento; Garantir a confidencialidade das informações dos pacientes, respeitando as normas de sigilo profissional e proteção de dados. Requisitos: Ensino médio completo; experiência anterior em recepção ou atendimento ao público; Conhecimento básico de informática e facilidade com sistemas de gestão, planilhas e WhatsApp; Boa comunicação verbal e escrita; Organização, atenção aos detalhes e capacidade de administrar múltiplas demandas; responsabilidade e postura profissional; Discrição e respeito à confidencialidade das informações. Perfil desejado: Buscamos uma pessoa com iniciativa, agilidade, cordialidade e inteligência emocional, que saiba lidar com diferentes situações do cotidiano, trabalhar em equipe e manter a organização mesmo em momentos de maior mo