Vaga de Auxiliar de Compras

Atribuições

Realizará a intermediação no fornecimento de peças para sinistros, fazendo a triangulação entre o cliente, fornecedor e oficina, compreendendo a jornada do evento, trazendo a melhor solução em busca da satisfação do cliente; Realizará a tratativa, acompanhamento e retorno diário das reclamações abertas pelas seguradoras referente ao fornecimento de peças para os sinistros, peças em atraso, necessidade de troca de peças e cotações; Realizará contato com fornecedores e oficinas para garantia do prazo informado de entrega e realizando as devidas alterações caso necessário; Responder a seguradora com o menor tempo possível as demandas e dar visibilidade das etapas do processo, atento aos slas; Atualização dos cadastros das oficinas no sistema; Atendimento a clientes por canais da empresa sistema corporativo, e-Mail, telefone e whatsapp.