Vaga de Auxiliar de Compras
Descrição Geral
O auxiliar de compras sr. Realizará o atendimento ao cliente, com foco em negociar prazos de entrega e buscar soluções em adversidades, irá atender as reclamações e pendências dos processos de fornecimento, atendendo as demandas e necessidades oriundas dos canais de atendimento ao cliente. Realizará contato com os setores pertinentes das seguradoras, antecipando pessoalmente com prévias as tratativas de casos críticos. Compartilhar materiais, relatórios e plano de ação aos clientes.
Requisitos
Facilidade no relacionamento com o cliente e equipe, ser ágil, boa comunicação escrita e oral, objetividade nas ações de cobrança de prazos, capacidade de concentração e foco, organização, automotivação e comprometimento. Visão sistêmica, Foco no cliente, Trabalho em equipe, Energia realizadora, Proatividade, empatia, visão voltada para solução, Trabalhar sob pressão, Organização. Ter conhecimento e experiência de trabalho com seguradoras, mediadoras, concessionárias ou distribuidores, sinistro automotivo ou regulação. Desejável experiência em sac reclamações em geral. Domínio pacote office excel (macros e funções proc-V, proc-H, cont se, etc), power point (apresentações), word(atas). Superior em andamento ou completo administração, marketing, contábeis, gestão de processos. Desejável: cursos voltados para gestão de processos e atendimento ao cliente.
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