Vaga de Recepcionista

Atribuições

Recepcionar e atender visitantes, clientes e fornecedores, garantindo um atendimento cordial e eficiente. Esta função exige organização e proatividade para lidar com as demandas diárias de um ambiente corporativo . O profissional será responsável por controlar o fluxo de pessoas, assegurando a segurança e o bom funcionamento da recepção. Responsabilidades: Atendimento telefônico: Atender e direcionar chamadas telefônicas, anotando recados com precisão e transmitindo-Os aos destinatários de forma eficiente. Priorizar chamadas urgentes e manter um registro organizado das ligações. Controle de acesso: Registrar a entrada e saída de visitantes, fornecedores e colaboradores, utilizando sistemas de controle de acesso, se aplicável. Orientar os visitantes sobre as normas da empresa e conduzi-Los aos locais desejados. Gestão de correspondências: Receber, separar e distribuir correspondências, malotes e encomendas, garantindo a entrega adequada aos destinatários. Abertura de ordens de serviço (os): Registrar e controlar a abertura de ordens de serviço, garantindo o acompanhamento adequado do processo. Suporte ao pós-Venda: Auxiliar na resolução de problemas e dúvidas dos clientes, fornecendo informações e ndo as solicitações aos setores responsáveis. Demonstrar empatia e buscar soluções eficazes para garantir a satisfação do cliente. Auxílio administrativo: Prestar suporte administrativo à equipe, realizando tarefas como organização de arquivos, digitação de documentos, e outras atividades conforme necessário. Manutenção da organização da recepção: Manter a área de recepção limpa, organizada e com materiais de escritório disponíveis. Habilidades e competências essenciais: Excelente comunicação: Boa comunicação verbal e escrita, com capacidade de se expressar claramente e de forma profissional em diferentes situações. Organização e planejamento: Capacidade de organizar tarefas, priorizar atividades e cumprir prazos. Proatividade e iniciativa: Buscar soluções, anteci