Vaga de Recepcionista

Atribuições

Requisitos: • inglês intermediário ou avançado • informática básica • boa comunicação verbal e escrita • organização e disciplina descrição de atividades: • realização de reservas e checks ins e outs • atendimento ao publico, efetuação de cobranças das reservas, manter os canais de atendimento ativos (whatsapp, airbnb, instagram e entre outros) • manter os cômodos limpos, realizar serviços de lavanderia, preparar o café da manhã, realizar check list de limpeza, • organizar eventos e atividades para os hóspedes (noites temáticas, jogos, passeios), promover a interação social entre os hóspedes, coordenar o uso dos espaços comuns para eventos e atividades sociais, garantir a satisfação e entretenimento dos hóspedes durante sua estadia. • preenchimento do e-mail de ocorrências; atender as solicitações dos hóspedes; atividades e relatórios administrativos; • realizar o follow up das reserva; acender as luzes; ligar os ar condicionados; 360 e abastecimento do armário de enxoval • auxiliar na reposição de suprimentos internos e controle na entrada de itens no estoque e entre outros. • organização de cômodos e bar, com a realização de pedidos de padaria e frios