Vaga de Supervisor de Operações

Atribuições

Responsável por supervisionar as equipes operacionais de limpeza, portaria, manutenção predial e demais serviços de facilities, garantindo a qualidade do atendimento, cumprimento de slas e satisfação do cliente. Atua como elo entre a equipe operacional, gestores internos e clientes, assegurando o bom funcionamento das rotinas, controle de recursos e cumprimento de normas de segurança e qualidade. Supervisionar e orientar as equipes de limpeza, portaria, manutenção e demais serviços terceirizados. Elaborar, acompanhar e garantir o cumprimento de cronogramas de trabalho e planos de ação. Controlar frequência, assiduidade e desempenho da equipe. Monitorar a qualidade dos serviços prestados, garantindo o cumprimento dos slas. Realizar visitas técnicas aos clientes e elaborar relatórios de acompanhamento. Controlar e solicitar materiais, epis e uniformes. Apoiar no recrutamento, integração e treinamento de novos colaboradores. Atuar na prevenção e solução de conflitos nas equipes e com clientes. Acompanhar indicadores de performance e sugerir melhorias nos processos. Garantir o cumprimento de normas de segurança, saúde ocupacional e políticas internas. Requisitos da vaga ensino médio completo experiência prévia em supervisão de equipes de limpeza, portaria ou manutenção. Cnh categoria a (moto) obrigatório. Pacote office básico (excel para controle de escalas e indicadores). Boa comunicação, liderança e capacidade de negociação. Disponibilidade para visitas em diferentes unidades. Benefícios da vaga vale-alimentação: 930,00 vale-transporte: 10,30 R$ por dia, ambiente colaborativo com devocionais semanais. Programa ilha da felicidade. Informações adicionais contrato: Clt.